Informasi Umum
Operasional Museum:
Senin | Museum Tutup |
Selasa | 10.00–18.00 |
Rabu | 10.00–18.00 |
Kamis | 10.00–18.00 |
Jumat | 10.00–18.00 |
Sabtu | 10.00–18.00 |
Minggu | 10.00–18.00 |
Kunjungan terakhir di pukul 17.30.
Ketentuan Pembelian Tiket:
- Kami sangat menyarankan Anda untuk memesan tiket sesuai dengan hari dan jam yang telah direncanakan. Pesan tiket Anda di sini.
- Setelah tiket ditukarkan sesuai dengan jadwal yang dipilih, Anda dapat menikmati waktu berkunjung hingga jam tutup museum.
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, dijadwalkan ulang, diperjualbelikan, serta ditukarkan dengan uang.
- Bagi pengunjung dengan Kupon Tiket dari hadiah maupun hadiah dari rekanan museum, Anda perlu menukarkan kupon terlebih dahulu dengan tiket kunjungan di loket tiket kami yang berada di lantai 2. Perlu diingat bahwa Kupon Tiket tidak dapat diperjualbelikan dan ditukarkan dengan uang.
- Harga tiket dan persyaratannya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Data pribadi yang Anda berikan saat pemesanan tiket melalui platform museum dapat kami gunakan untuk kepentingan administrasi dan pemasaran. Apabila Anda memesan tiket melalui mitra penjualan, penggunaan data pribadi akan mengikuti kebijakan masing-masing mitra.
Setiap pemegang tiket yang berkunjung ke Museum MACAN dianggap telah mengetahui dan menyetujui setiap dan seluruh ketentuan yang diatur di halaman ini.
Tiket Hari Biasa:
Kategori | Selasa–Jumat |
Anggota | Gratis, dengan pemesanan slot |
Dewasa | 70,000 |
Pelajar & Mahasiswa | 60,000 |
Senior (Usia 65+) | 60,000 |
Anak-anak (Usia 3–12) | 50,000 |
Anak-anak (Usia <3) | Gratis |
Harga tiket dalam satuan Rupiah
Harga Tiket Akhir Pekan:
Kategori | Sabtu–Minggu |
Anggota | Gratis, dengan pemesanan slot |
Dewasa | 90,000 |
Pelajar & Mahasiswa | 80,000 |
Senior (Usia 65+) | 80,000 |
Anak-anak (Usia 3–12) | 70,000 |
Anak-anak (Usia <3) | Gratis |
Harga tiket dalam satuan Rupiah
Fasilitas yang dibuka di Museum MACAN (AKR Tower Lantai M):
Galeri Museum Lantai M
Ruang Seni Anak
Shop at MACAN
Common Grounds Coffee Roaster
Toilet
Ruang Ibu dan Anak
Ruang Pertolongan Pertama
Di Wisma AKR
Musala: Lantai B1
Parkir Motor: Lantai P1
Parkir Mobil: Lantai P3–P6
Tutup Sementara:
Museum Lounge
Yayoi Kusama's Infinity Mirrored Room
Sebelum Berkunjung
Pastikan Anda telah merencanakan kunjungan, memahami peraturan museum yang terbaru, dan memiliki info serta dokumen yang diperlukan saat berkunjung.
Tiket yang Anda beli hanya boleh digunakan untuk tujuan rekreasi pribadi dan edukasi.
Pesanlah tiket secara daring (online) melalui situs Museum MACAN atau mitra tiket kami (Loket, Tiket.com, dan Traveloka).
Anggota MACAN Society, Patron, dan bagian dari Keanggotaan Korporat serta Keanggotaan Edukasi tetap wajib untuk memesan slot waktu kedatangan melalui halaman web tiket museum.
Kami menyediakan empat slot waktu berkunjung harian. Datanglah pada slot waktu yang Anda pilih, kemudian Anda dapat menghabiskan waktu selama yang Anda inginkan hingga jam tutup museum.
Tur rombongan (minimum 10 orang) dari institusi pendidikan (sekolah, universitas, dan lembaga pendidikan lainnya) dengan tiket museum yang berlaku dapat diatur dengan janji temu terlebih dahulu. Silakan hubungi education@museummacan.org untuk mengatur jadwal Anda.
Jam operasional Museum dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Pihak Museum akan menghubungi pemegang tiket dengan tanggal dan jam berkunjung yang terdampak oleh perubahan jadwal tersebut.
Sarana dan Aksesibilitas
- Di lantai M, Anda akan diarahkan menuju lokasi pemindaian tiket mandiri.
- Kami tidak menyediakan panduan museum fisik — namun, pengunjung dapat menggunakan panduan museum digital dan mendengarkan panduan audio untuk mempelajari karya dengan memindai kode QR yang tersedia di pintu masuk dan beberapa area di galeri.
- Kereta bayi diperkenankan di area museum, namun kami menyarankan untuk membawa kereta bayi berukuran kecil dan standar. Kereta bayi besar atau kereta bayi ganda (double stroller) tidak disarankan.
- Apabila Anda membutuhkan kursi roda selama kunjungan, silakan hubungi petugas museum untuk bantuan lebih lanjut.
Dokumentasi di Museum
- Pengunjung dapat mendokumentasikan kunjungannya dalam bentuk foto dan video menggunakan kamera ponsel pintar (smartphone). Anda tidak diperbolehkan menggunakan kamera digital (DSLR, Mirrorless, kamera saku digital); kamera analog (SLR, kamera 35mm, kamera instan seperti Polaroid dan Instax); tripod; serta tongkat swafoto (selfie stick) di dalam area museum. Mohon menyimpannya dalam tas dan/atau dititipkan ke ruang penitipan barang.
- Dilarang berfoto menggunakan fitur cahaya kilat (flash).
- Untuk kebutuhan liputan atau pembuatan konten yang menggunakan kamera profesional, Anda perlu mengajukan izin kepada pihak museum minimal 3 (tiga) hari kerja sebelum kunjungan. Selama kunjungan, Anda wajib didampingi oleh staf museum yang bertugas.
- Pengunjung dapat mendokumentasikan kunjungannya dalam bentuk foto dan video untuk penggunaan pribadi, bukan untuk tujuan komersial apapun. Seluruh karya yang dipamerkan dilindungi oleh hak cipta, maka segala bentuk tujuan komersial — termasuk, namun tidak terbatas kepada — kemitraan berbayar (endorsement/paid promote), iklan, dan penempatan produk (product placement) tidak diperbolehkan.
- Museum MACAN menanggapi hak cipta dengan serius. Pihak museum, perupa, studio, maupun institusi lainnya berhak meminta pengunjung untuk menghapus, memusnahkan, dan/atau menghilangkan hasil potret dan/atau rekaman karya seni untuk tujuan komersial tersebut serta berhak untuk mengajukan gugatan, tuntutan, dan/atau ganti rugi apapun sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Ketika di Museum
Dilarang menyentuh karya seni. Sentuhan sekecil apapun dapat merusak permukaan karya seni, mengubah warnanya, bahkan membuat karat pada logam. Anda juga tidak diperbolehkan untuk meletakkan dan/atau menyandarkan barang pada karya seni, tembok, dan pilar di dalam galeri. Kerusakan signifikan terhadap karya akan ditindaklanjuti dengan surat pernyataan yang wajib diisi dan ditandatangani oleh pengunjung.
Jaga jarak aman antara Anda dengan setiap karya seni untuk menghindari sentuhan atau benturan yang tidak disengaja.
Pengunjung tidak diperkenankan untuk mengonsumsi makanan dan minuman di area galeri.
Dilarang merokok (tembakau dan elektrik — atau vape). Segala bentuk tembakau atau produk sampingan tembakau dilarang di museum.
Selain kursi roda dan kereta bayi yang didorong, tidak ada kendaraan lain yang diizinkan di museum seperti troli, sepeda, papan seluncur, sepatu roda, dan skuter listrik/rekreasi.
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan masuk ke dalam museum.
Jika memerlukan bantuan saat berkunjung, tim keamanan dan asisten museum yang berada di Area Galeri dan Area Publik siap membantu Anda. Petugas lapangan dapat membantu menjawab pertanyaan Anda, termasuk mengenai karya-karya yang sedang dipamerkan.
Petugas museum tidak diperbolehkan membantu Anda untuk mengambil foto dan dokumentasi dalam bentuk apapun.
Petugas keamanan dapat memeriksa tas, parsel, dan barang serupa. Tas yang lebih besar dari ukuran kertas A4 dapat dititipkan di ruang penitipan barang; tas beroda, seperti koper atau ransel beroda, tidak diperkenankan dibawa ke dalam galeri.
Harap mengambil tas, parsel, dan barang yang dititipkan di ruang penitipan barang sebelum meninggalkan museum. Barang yang tertinggal hanya dapat diambil maksimal 30 hari setelah kunjungan. Setelah 30 hari, museum tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang tertinggal.
Pihak Museum tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau kerusakan barang pribadi yang disebabkan oleh kelalaian pengunjung.
Pengunjung tidak diperkenankan untuk bersandar pada dinding, baik untuk menulis atau untuk dukungan fisik demi menjaga karya seni yang dipajang tetap aman. Silakan duduk di bangku yang telah disediakan.
Kami mengundang pengunjung untuk menggambar dan membuat sketsa di museum. Pengunjung dapat membawa kertas dan buku gambar berukuran maksimal A3, pensil warna, penghapus, dan tablet elektronik dengan stylus. Anda tidak diperkenankan menggunakan spidol, pena tinta, cat air, cat minyak, atau cat akrilik. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di sini.
Hormati museum dan orang-orang di sekitar Anda: berlari, menghalangi akses, dan aktivitas fisik lainnya tidak diperbolehkan di museum untuk menghindari menabrak dan merusak karya seni secara tidak sengaja.
Seluruh area di museum (galeri, area publik, kafe, dan Shop at MACAN) dilengkapi dengan kamera CCTV. Segala tindakan yang melanggar peraturan dan/atau ketentuan hukum berlaku akan ditindaklanjuti ke pihak berwajib sesuai dengan prosedur hukum.
Pihak museum berhak meminta pengunjung untuk meninggalkan area jika pengunjung melanggar aturan.
